很多旅游項目開(kāi)發(fā)者,往往沒(méi)有做頂層設計,就急于搞旅游規劃。結果出現旅游定位不精準,旅游規劃不落地,旅游開(kāi)發(fā)騎虎難下的局面。 在全國上下熱火朝天大搞旅游的形勢下,這種情況愈演愈烈。作為頂層設計的旅游定位當屬旅游開(kāi)發(fā)的首要任務(wù),不可謂不重要,不可謂不必要。 事實(shí)上,無(wú)論是當地政府的急功近利,還是項目方和規劃方的急于求成,這樣做規劃都是不審慎、不落地和不負責任的。 旅游定位是旅游策劃所要解決的核心問(wèn)題。策劃就是頂層設計,是通過(guò)策劃解決戰略問(wèn)題、方向問(wèn)題和路徑問(wèn)題。 盡管從規劃專(zhuān)業(yè)角度講,旅游策劃是旅游規劃的一部分,也就是說(shuō),規劃中包含策劃,且是前置性?xún)热,但將之完全混雜在旅游規劃中一起做,既有操之過(guò)急之感,又感覺(jué)過(guò)于簡(jiǎn)單化。 而將旅游策劃方案單獨摘出來(lái)做,對于投資方,一可省錢(qián),二可省時(shí),三可省力,更為重要的是少走彎路。 因為旅游策劃是旅游項目規劃和開(kāi)發(fā)的靈魂,涉及旅游主題定位、市場(chǎng)定位、目標定位、功能定位、形象定位等一系列定向問(wèn)題,是旅游規劃主體——產(chǎn)品概念策劃的立足點(diǎn),是旅游產(chǎn)品和業(yè)態(tài)設計、提升和優(yōu)化的前奏。 這一點(diǎn)很重要,尤其對于投資方。這也是旅游項目可行性研究報告的核心內容,是項目得以立項的主要論證工具。 既如此,旅游策劃方案還是從旅游規劃大方案中剝離出來(lái)的好,這主要是為項目投資方、開(kāi)發(fā)方考慮,當然也是為規劃方考慮。因為利益需要均衡,風(fēng)險需要共擔,規劃需要落地,投資需要效益。 在旅游規劃實(shí)踐中,規劃方向項目方的第一次匯報,或者說(shuō)是溝通,其實(shí)就是一個(gè)旅游定位思路,亦即策劃方案,只是大多沒(méi)有以一個(gè)完整策劃方案的形式呈現而已。 而對于初次匯報,雙方如果沒(méi)有良好的對接和審慎的論證,拿一個(gè)思路性的東西去延伸、深化下面的實(shí)質(zhì)性規劃,很容易使設計跑偏。作為規劃者,費力不討好;作為項目方,費時(shí)費錢(qián),不滿(mǎn)意。最后的結果也許是不歡而散。 當然,作為旅游規劃從業(yè)者,我說(shuō)這話(huà),無(wú)異于砸自己的飯碗,但旅游規劃是一個(gè)良心活兒,容不得半點(diǎn)私心。 我一直在講,作為旅游規劃者應具備的四種素質(zhì),我不妨再贅述如下: 一是博學(xué)。在具備旅游專(zhuān)業(yè)知識的基礎上,要全方位通曉天文、地理、人文、歷史、自然、政治、法律、經(jīng)濟、宗教、民俗、建筑、交通、美學(xué)、藝術(shù)、環(huán)保、植物、心理、物候、文學(xué)、傳播等學(xué)科的常識性知識。這種通曉不是熟稔,但最起碼是了解,然后是融會(huì )貫通。 二是灼見(jiàn)。有獨辟蹊徑的思想和獨到的眼光,以獨特的觀(guān)察角度、理念和方法發(fā)現事物的獨特屬性,并以高超的分析、綜合和提煉能力,從中得出真知灼見(jiàn),策劃設計出智光閃亮的旅游開(kāi)發(fā)概念、主題、項目、產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)模式。 三是良知。一個(gè)優(yōu)秀的旅游策劃人,定然是具有社會(huì )良知和良好職業(yè)操守的人,具有強烈的社會(huì )責任感和職業(yè)責任心的人,具有勤奮敬業(yè)和樂(lè )于奉獻精神的人。 四是激情。飽含激情,善于發(fā)現,易于感動(dòng),并能從感動(dòng)中捕捉景觀(guān)中的亮點(diǎn),在感動(dòng)中產(chǎn)生聯(lián)想,在聯(lián)想中提煉出精華,從精華中生發(fā)出創(chuàng )意爆點(diǎn),提出詩(shī)一般的理念。只有具備烈火燃燒般的激情,愛(ài)美之情極切,審美之趣至雅,造美之心超強,才能形成強烈的創(chuàng )意沖動(dòng),創(chuàng )作出極具感染力的好規劃。這種素質(zhì)不僅是規劃人智者理念與仁者情懷的產(chǎn)生淵藪和動(dòng)力,更是規劃人的一種情愫和信念。 現在回過(guò)頭來(lái),再接著(zhù)剛才的話(huà)題嘮叨。 將旅游策劃方案從旅游規劃大方案中剝離出來(lái),好比是把完整的“一鍋飯”變成了“一碗飯”,俗話(huà)說(shuō):“飯要一口一口吃”,就是這個(gè)道理。只不過(guò)是把旅游策劃變成了“早餐”,把后期旅游總體規劃、修建性詳細規劃之類(lèi),變成了“午餐”和“晚餐”。“早餐”做得好,“午餐”自然有的吃,“晚餐”再晚也是你的。 這樣做是符合實(shí)際的。如果策劃方案不精準,旅游規劃就成了空中樓閣,項目開(kāi)發(fā)的落地性更是無(wú)從談起。反之,如果層次推進(jìn)、穩扎穩打,雙方合作及其規劃開(kāi)發(fā)效果可能會(huì )合理得多、扎實(shí)得多、順暢得多! 對于旅游規劃要解決的問(wèn)題,我毋庸多言,這不是今天要闡述的內容。項目投資方和開(kāi)發(fā)方,甚至政府,見(jiàn)過(guò)很多,咨詢(xún)很多,也做過(guò)很多,有的甚至做幾輪規劃,還是束之高閣,不敢動(dòng),無(wú)法動(dòng)。 如果說(shuō)旅游規劃是做硬件,那么旅游策劃就是做軟件。軟性的東西并非比硬件好做,因為它是創(chuàng )意,是建立在綜合分析基礎上的精神創(chuàng )造。 旅游策劃是依托創(chuàng )造性思維,以資源與市場(chǎng)對接為目標,以文化為基地和源頭,用獨樹(shù)一幟的方法解決旅游吸引力、產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)過(guò)程、營(yíng)銷(xiāo)等方面的獨特性與操作問(wèn)題,最終要實(shí)現資源、環(huán)境、文化、景觀(guān)、產(chǎn)品、業(yè)態(tài)、交通與市場(chǎng)的全面優(yōu)化擬合。 對于旅游策劃,事實(shí)上從項目醞釀階段就已開(kāi)始了,因為有了策劃書(shū)(盡管還不構成策劃方案),才可能有可行性研究報告的編制,然后方可以立項。 但是,作為我們的投資者,特別是某些政府決策者,對于某地某項目的旅游開(kāi)發(fā),究竟要做什么?其實(shí)不少在未旅游定位或策劃前,拍拍腦瓜就定下了。 如果是在頭腦發(fā)熱狀態(tài)下的定位,然后在這種長(cháng)官意志下去附會(huì )產(chǎn)品,必然是不接地氣、不接市場(chǎng)的。而對于投資者,花的是自己的錢(qián),理應要慎重。 好的旅游策劃必須能使操盤(pán)者付諸于實(shí)施,單有杰出的創(chuàng )意是遠遠不夠的。還有一個(gè)必要的前提,那就是:通過(guò)策劃人強有力的論證與說(shuō)服力,使方案得到投資者的認可、專(zhuān)家的肯定和政府的支持。這是世界上最艱難的兩件事:第一步是把自己的理念和思路灌輸在投資者、決策者的腦子里;第二步才是從別人兜里掏出應該屬于自己的那份辛苦錢(qián)。 那么,旅游策劃作為旅游規劃和開(kāi)發(fā)的頂層設計內容,究竟要解決那些問(wèn)題呢? 旅游策劃主要通過(guò)資源分析、市場(chǎng)研究、定位分析,生發(fā)美妙絕倫、特立獨行的創(chuàng )意,解決功能布局、游憩方式設計、景觀(guān)概念策劃、商業(yè)模式設計、運營(yíng)實(shí)施計劃等問(wèn)題。 對于定位,主要通過(guò)SWOT分析,對項目區域的發(fā)展方向進(jìn)行設計,通過(guò)系統整合,形成系統定位,包括主題定位、市場(chǎng)定位、目標定位、產(chǎn)品定位、功能定位、形象定位、運營(yíng)戰略定位,等等。 定位之后,當然就是設計旅游產(chǎn)品。這既包括景觀(guān)產(chǎn)品,也包括體驗休閑產(chǎn)品和業(yè)態(tài)。在旅游策劃方案指導下的旅游規劃,不但要設計精品、極品,還要盡力創(chuàng )造絕品。 旅游產(chǎn)品創(chuàng )意和設計的最高境界是創(chuàng )造孤品,就是達到別人不可仿制、不可模擬的境界,也就是說(shuō),這個(gè)產(chǎn)品只能放在這里合適,是天造地設、量身定做的,就像是地里生長(cháng)出來(lái)的,而放在別處就有違和感,不成立。對于絕無(wú)僅有的自然景觀(guān),當然不用刻意打造;但對創(chuàng )意性景觀(guān)和產(chǎn)品,必須附會(huì )于文化,因為環(huán)境資源可以相同,而文化是獨有的,不易可復制的。 事實(shí)上,沒(méi)有一批可以稱(chēng)得上絕品乃至孤品的旅游產(chǎn)品,是很難支撐起一個(gè)品牌旅游區的,也就很難打造出一個(gè)具備核心吸引力的旅游區。 |
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