□王昆欣
近日,文化和旅游部召開(kāi)全國鄉村旅游工作現場(chǎng)會(huì ),提出要對照“十四五”規劃要求,持續推進(jìn)鄉村旅游重點(diǎn)村鎮建設,引導鄉村民宿健康可持續發(fā)展,優(yōu)化鄉村旅游產(chǎn)品供給,推進(jìn)鄉村旅游全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展,加強鄉村旅游基礎設施建設,強化鄉村旅游人才支撐。
日前,文化和旅游部、國家發(fā)展改革委公布了第三批全國鄉村旅游重點(diǎn)村和第一批全國鄉村旅游重點(diǎn)鎮(鄉)名單。截至目前,我國鄉村旅游重點(diǎn)村鎮總數達到1619個(gè)。從鄉村旅游重點(diǎn)村向鄉村旅游重點(diǎn)鎮(鄉)拓展,是推動(dòng)鄉村旅游高質(zhì)量發(fā)展的有力舉措,也是鄉村旅游品牌化發(fā)展的必然要求。
筆者認為,鄉村旅游品牌化發(fā)展需要以高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品為基礎,要做好兩個(gè)結合:
一是旅游產(chǎn)品與游客需求相結合。鄉村旅游憑借原生、綠色、休閑和近程等特點(diǎn),成為疫情防控常態(tài)化下人們出游的重要選擇。據全國鄉村旅游監測中心測算,去年一季度全國鄉村旅游接待總人次接近10億、鄉村旅游總收入3898億元。值得注意的是,仍有一些地方的鄉村旅游產(chǎn)品設計脫離游客的實(shí)際需要,對主要客源地缺乏調研,造成供需錯位。
二是旅游產(chǎn)品與鄉村特色旅游資源相結合。高品質(zhì)鄉村旅游產(chǎn)品設計和運營(yíng)需要立足當地鄉村的自然資源、人文環(huán)境和文化底蘊,尤其在鄉村旅游蓬勃發(fā)展的當下,諸如紅色、運動(dòng)、康養、民俗、藝術(shù)等主題為旅游產(chǎn)品設計帶來(lái)了廣闊的空間?梢試@鄉村資源設計產(chǎn)品主題,加強旅游體驗的豐富度與層次感,提升旅游產(chǎn)品硬實(shí)力,避免因未能準確把握地方特色資源而導致的同質(zhì)化、低俗化的惡性競爭。
鄉村旅游品牌化發(fā)展需要有特色化的宣傳營(yíng)銷(xiāo)來(lái)支持。許多鄉村擁有特色的旅游資源,但因營(yíng)銷(xiāo)短板而不為人知。在自媒體、云直播、網(wǎng)紅經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的今天,各地鄉村旅游發(fā)展要順應潮流,積極創(chuàng )新宣傳營(yíng)銷(xiāo)模式,開(kāi)展差異化、特色化的宣傳推廣?梢詮囊韵聝煞矫媲腥耄
一是堅持真實(shí)宣傳。為吸引游客,一些地方在制作宣傳資料時(shí)使用“美圖”過(guò)分渲染景區特色,實(shí)際上,當地的旅游接待能力不足、設施不全,有的連基本的游客服務(wù)都沒(méi)有。鄉村旅游不能做“一次性”生意,要堅決避免虛假宣傳。
二是堅持亮點(diǎn)宣傳。在鄉村旅游品牌推廣過(guò)程中,要避免千篇一律。要從把握市場(chǎng)發(fā)展脈絡(luò )與市場(chǎng)需求出發(fā),從季節、風(fēng)俗、美食、產(chǎn)業(yè)、自然景觀(guān)、節慶等資源中選取最具差異化的特色亮點(diǎn),借助主流媒體、自媒體等平臺,利用“代言人”、新聞熱點(diǎn)、公益宣傳等方式提高宣傳精度,達成宣傳成效的最大化。
人才是旅游業(yè)可持續發(fā)展的重要保障。鄉村旅游品牌化發(fā)展要有專(zhuān)業(yè)化的人才隊伍作支撐。如何吸引人才回流,甚至吸引外部人才進(jìn)駐,是鄉村旅游品牌化發(fā)展需要重點(diǎn)關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題?梢詮娜矫孢M(jìn)行考慮:
一是明確人才需求的類(lèi)型規模。每個(gè)鄉村的資源稟賦、經(jīng)濟基礎、歷史文化底蘊不同,所需人才的類(lèi)型、層次也不同。個(gè)別經(jīng)濟基礎相對薄弱的鄉村,發(fā)展鄉村旅游需要具備基本溝通、服務(wù)能力的一線(xiàn)人員。而經(jīng)濟相對發(fā)達的鄉村,對高素質(zhì)創(chuàng )意人才、經(jīng)營(yíng)人才、管理人才的需求更為突出。
二是解除人才安居的后顧之憂(yōu)。人才在選擇是否投身鄉村事業(yè)發(fā)展時(shí),一個(gè)重要考量因素是當地教育、醫療等公共服務(wù)水平。隨著(zhù)鄉村振興戰略的推進(jìn)和美麗鄉村建設的不斷深入,在村容村貌得到極大提升的同時(shí),鄉村公共服務(wù)能力也應當適時(shí)加快提高。尤其是隨著(zhù)5G、互聯(lián)網(wǎng)、大數據等技術(shù)的普及,提高鄉村公共服務(wù)能力,解除人才在教育、醫療等方面的后顧之憂(yōu)尤為迫切。
三是提供人才成長(cháng)的空間。鄉村是創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新的熱土,也是創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新的藍海。要鼓勵人才到鄉村就業(yè)、創(chuàng )業(yè),鼓勵人才發(fā)揮頭雁作用。有了充足的發(fā)展空間,鄉村旅游品牌化建設自然能夠吸引人才集聚,鄉村旅游也就有可持續發(fā)展的新鮮“血液”。
另外,鄉村旅游品牌化發(fā)展要有規范化的市場(chǎng)管理作保障,在營(yíng)造良好氛圍的同時(shí),做好安全防范。鄉村旅游發(fā)展涉及農村管理、旅游管理、市場(chǎng)管理等方面,往往需要多部門(mén)協(xié)同管理。地方管理部門(mén)對鄉村旅游的品牌化發(fā)展有著(zhù)舉足輕重的作用。各部門(mén)應有“一盤(pán)棋”的大局觀(guān),面對新情況、新挑戰、新問(wèn)題,要勇于擔當,敢于作為。有關(guān)部門(mén)要從合理規劃、政策支持以及投資者與經(jīng)營(yíng)者合法權益保障等方面,為鄉村旅游發(fā)展提供良好的發(fā)展氛圍。要堅持公共利益至上的原則,杜絕惡性競爭、不法經(jīng)營(yíng)等損害行業(yè)健康發(fā)展的行為。常態(tài)化疫情防控下,公眾對出游的公共衛生安全關(guān)注度較高。要按照疫情防控相關(guān)要求,做好人員流動(dòng)的管理,建立完善的常態(tài)化疫情防控標準與防控應急預案,為游客提供安全、放心的旅游環(huán)境。
(文章來(lái)源:井岡山報)
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