中國鄉村旅游網(wǎng)訊  2016年清明節小長(cháng)假，登封天氣晴好，嵩山景區共接待中外游客12萬(wàn)人次，同比去年上升13%，其中散客占游客總接待量的90%，團隊僅占游客總接待量的10%。短途自駕游持續火爆，接待自駕游車(chē)輛3萬(wàn)臺，同比去年上升了12%。500公里左右的短中途旅游依然受到游客的青睞，來(lái)自河南及山東、北京、河北等周邊省市的居多，占到嵩山整體游客量的80%以上。

作為國際知名的旅游景區，清明小長(cháng)假期間，嵩山景區施展十八般武藝，致力于精細化管理，全力保障游客假日出游安全有序方便暢通，人性化的服務(wù)贏(yíng)得了游客普遍好評，彰顯出了嵩山景區扎實(shí)過(guò)硬的管理功夫，塑造了景區良好的品牌形象。

首先是拓展停車(chē)場(chǎng)地，增辟了占地150余畝可泊車(chē)5000臺次的應急停車(chē)場(chǎng)，作為景區假日接待服務(wù)次中心，通過(guò)完善售檢票、燈光照明等基本服務(wù)功能，合理調整布局交通營(yíng)運線(xiàn)路，增派交巡警、武警、運管等專(zhuān)業(yè)執勤人員700余名，協(xié)助景區分流車(chē)輛、疏導交通，此舉，對有效解決困擾景區多年的交通擁堵、停車(chē)位不足問(wèn)題，發(fā)揮了關(guān)鍵作用，得到了游客的廣泛贊賞。

其次是“智慧嵩山”信息化管理視頻監控系統與地方公安110指揮中心并網(wǎng)運行，黃金周期間，科學(xué)調度人力、物力，進(jìn)行交通疏導和車(chē)輛分流、分區停放；同時(shí)，充分發(fā)揮景區音樂(lè )廣播、LED信息發(fā)布、停車(chē)識別等全信息化系統功能，即時(shí)播報路況、導覽提示信息，免費為游客提供尋人、失物認領(lǐng)等服務(wù)，“智慧嵩山”信息化應用系統，對景區由傳統假日管理服務(wù)模式向更加科學(xué)高效的人性化假日管理服務(wù)模式成功轉型升級，貢獻了強大的助推力量。

三是景區演藝活動(dòng)頗受青睞。為了滿(mǎn)足游客的互動(dòng)和體驗需求，嵩山景區結合少林禪武文化、嵩陽(yáng)儒學(xué)文化，清明節期間分別在少林景區舉辦少林功夫秀、少林英雄會(huì )、印象少林大型迎賓儀式，在嵩陽(yáng)景區舉辦《拜孔》儀式、眾多游客在游覽觀(guān)光的同時(shí)，或合影留念或參與體驗，受到了游客的一致好評。

四是登山踏青、賞春游受熱捧。假期期間嵩山景區天氣晴朗無(wú)雨，游客出游熱度高漲，嵩山景區內多見(jiàn)扶老攜幼，舉家戶(hù)外暢游，踏青賞春的畫(huà)面。

總而言之，嵩山少林景區通過(guò)升級服務(wù)，擴建停車(chē)場(chǎng)地，改善交通狀況；多渠道發(fā)布旅游咨詢(xún)信息；加快智慧景區建設；以游客為中心，節假期間增加豐富多樣的人性化免費服務(wù)項目等等，在為游客提供全方位的假日旅游服務(wù)保障方面，形成了一整套的行之有效的健全的服務(wù)標準和管控體系，經(jīng)受住了繁重的假日接待任務(wù)的考驗，以服務(wù)換口碑，嵩山文化旅游服務(wù)品牌享有的良好聲譽(yù)在清明假期中得以再次印證和確立。