原標題：民宿“國家標準”生效，旅游民宿迎來(lái)標準化

床單被套等應做到每客必換

10月1日起，國家旅游局發(fā)布的《旅游民宿基本要求與評價(jià)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《要求》）正式施行，國內民宿行業(yè)迎來(lái)了統一的行業(yè)標準。此次行業(yè)標準，從民宿的定義、評價(jià)原則、基本要求、管理規范和等級劃分條件等方面，對民宿的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了規范，適用范圍包括但不限于客棧、莊園、宅院、驛站、山莊等。

旅游民宿是指利用當地閑置資源，民宿主人參與接待，為游客提供體驗當地自然、文化與生產(chǎn)生活方式的小型住宿設施。據統計，截至2016年，全國大陸客棧民宿數量達到53452家，相比2014年漲幅達到70%以上，民宿從業(yè)人員達到近100萬(wàn)人。國家信息中心發(fā)布的《中國分享經(jīng)濟發(fā)展報告2017》顯示，去年我國分享住宿市場(chǎng)交易規模接近243億元。

快速擴張發(fā)展的同時(shí)，由于缺乏有效的規范，民宿也經(jīng)常被投訴“服務(wù)質(zhì)量難以保障”，甚至會(huì )缺乏包括水電、消防、安全監管等在內的配套基礎設施。

《要求》正式施行后，以上問(wèn)題有望得到解決。首個(gè)國家行業(yè)標準《旅游民宿基本要求與評價(jià)》明確，民宿評價(jià)要符合傳遞生活美學(xué)、追求產(chǎn)品創(chuàng )新、弘揚地方文化、引導綠色環(huán)保、實(shí)現共生共贏(yíng)。在市場(chǎng)準入方面，強調民宿經(jīng)營(yíng)者必須依法取得當地政府要求的相關(guān)證照，并滿(mǎn)足公安機關(guān)治安消防相關(guān)要求。民宿單幢建筑客房數量應不超過(guò)14間（套）。

在衛生服務(wù)方面，要求客房床單、被套、枕套、毛巾等應做到每客必換，公用物品應一客一消毒，客房衛生間應有防潮通風(fēng)措施，每天全面清理一次。在環(huán)境設施方面，要求主體建筑應與環(huán)境協(xié)調美觀(guān)，景觀(guān)有地域特色，應配備必要的消毒設施設備和應急照明設備或用品等。

在房間價(jià)格方面，《要求》提出了明確規定，要求民宿服務(wù)項目應通過(guò)適當方式以文字、圖形方式公示，并標明營(yíng)業(yè)時(shí)間。收費項目應明碼標價(jià)，誠信經(jīng)營(yíng)，杜絕“臨時(shí)加價(jià)”等違規宰客行為。

值得注意的是，標準將旅游民宿分為金宿級和銀宿級兩個(gè)等級。其中金宿級為高等級，等級越高表示接待設施與服務(wù)品質(zhì)越高。兩個(gè)等級的民宿主要在環(huán)境建筑、設施服務(wù)、特色等幾方面加以區別。其中，金宿級不僅自然環(huán)境更優(yōu)越，設施和服務(wù)更高端，在民宿特色方面也有進(jìn)一步的要求，包括特色產(chǎn)品和服務(wù)、體現地方特色和文化等。