對于鄉村而言，最為缺乏的旅游產(chǎn)品生產(chǎn)要素不是旅游資源、土地、勞動(dòng)力，也不是資金，而是以人才為載體、以支持性社會(huì )環(huán)境為外圍要素的創(chuàng )意資本。“創(chuàng )客”帶給鄉村的，不僅是知識和技術(shù)，還有理念和經(jīng)驗，以及資金和市場(chǎng)，這些都是鄉村旅游資源轉化、業(yè)態(tài)創(chuàng )新、產(chǎn)品升級的必備要素。

    一、“創(chuàng )客”的產(chǎn)生

    在國外，“創(chuàng )客”（Maker）一詞始見(jiàn)于美國麻省理工學(xué)院微觀(guān)裝配實(shí)驗室發(fā)起的一項名為FabLab（“個(gè)人制造實(shí)驗室”）的實(shí)驗課題。該課題以創(chuàng )新為理念，以客戶(hù)為中心，以個(gè)人設計、個(gè)人制造為核心內容，參與實(shí)驗課題的學(xué)生被稱(chēng)為“創(chuàng )客”。

    2012年12月，美國《連線(xiàn)》雜志主編克里斯·安德森（ChrisAnder-son）敏銳地發(fā)現互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中創(chuàng )客將對制造業(yè)和社會(huì )發(fā)展帶來(lái)巨大影響，于是撰寫(xiě)了《創(chuàng )客：新工業(yè)革命》一書(shū)。在該書(shū)中，安德森指出，接下來(lái)的十年將進(jìn)入一個(gè)創(chuàng )客的時(shí)代，宣告了個(gè)體制造時(shí)代的到來(lái)，引領(lǐng)著(zhù)再工業(yè)化的方向。數以百萬(wàn)計發(fā)明家和愛(ài)好者的集體潛力即將噴薄而出，使創(chuàng )客運動(dòng)成為一種具有劃時(shí)代意義的新浪潮。在創(chuàng )客運動(dòng)中，人們使用數字桌面工具、運用3D打印技術(shù)設計新產(chǎn)品并制作出模型樣品；形成在開(kāi)源社區中分享設計成果、進(jìn)行合作的習慣；使用桌面工具自行制造產(chǎn)品或者通過(guò)通用設計文件標準將設計成果傳給制造商、進(jìn)行開(kāi)源制造，更好地保持小型化與全球化并存的能力。

    張猛，北京順義跨欄兒莊園的莊主，年僅24歲的他不僅辭掉了機關(guān)單位的工作，當上了農夫，還成為圈內人眼中的“專(zhuān)家”。張猛一家人居住在跨欄兒莊園，每天呼吸著(zhù)新鮮空氣，生活簡(jiǎn)單又快樂(lè )。張猛負責生產(chǎn)，妻子負責銷(xiāo)售，剛滿(mǎn)一歲的女兒曦曦負責快樂(lè )成長(cháng)！

    2015年3月，“創(chuàng )客”一詞被寫(xiě)入國務(wù)院政府工作報告，進(jìn)入大眾視野。同年12月，“創(chuàng )客”被《咬文嚼字》雜志評為年度“十大流行語(yǔ)”。與國外不同的是，國內的“創(chuàng )客”更多地出現在“大眾創(chuàng )業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng )新”的語(yǔ)境中，減少了“高科技”和“制造業(yè)”的色彩，擴大到“具有創(chuàng )新理念、進(jìn)行自主創(chuàng )業(yè)”的人群。他們的“創(chuàng )新”可能體現在科技上，也可能體現在商業(yè)模式、文化創(chuàng )意或特殊技能上，從事的領(lǐng)域則涉及方方面面，從人臉識別、移動(dòng)電商、廣告宣傳、物流快遞到教育培訓、線(xiàn)上洗衣、農產(chǎn)品銷(xiāo)售、旅游接待……不一而足�；�于此，我們可以把“創(chuàng )客”界定為“具有創(chuàng )新理念和能力、通過(guò)把各種創(chuàng )意轉化為現實(shí)進(jìn)行自主創(chuàng )業(yè)的人”，兼有創(chuàng )意階層和自主創(chuàng )業(yè)者兩種身份。一方面，他們屬于創(chuàng )意經(jīng)濟先驅理查德·佛羅里達（RichardFlorida）所說(shuō)的創(chuàng )意階層，具有創(chuàng )新精神，注重工作獨創(chuàng )性、個(gè)人意愿的表達以及對不斷創(chuàng )新的渴求，與文化藝術(shù)、科技、經(jīng)濟各方面的事物都有著(zhù)不可分割的關(guān)系；同時(shí)，他們又屬于自主創(chuàng )業(yè)者，不受雇于其他人，而是主要依靠自己的資本、資源、信息、技術(shù)、經(jīng)驗以及其他因素創(chuàng )造財富，解決就業(yè)問(wèn)題。

    二、“創(chuàng )客”在鄉村旅游領(lǐng)域的早期實(shí)踐

    在國內，引領(lǐng)鄉村旅游創(chuàng )客潮流的是外籍人士、臺商和藝術(shù)人士。生活經(jīng)歷和理念的不同，使他們向往鄉村生活環(huán)境，加之自身?yè)碛械膭?chuàng )意才能，能夠通過(guò)創(chuàng )業(yè)解決自身的生存問(wèn)題。雖然這一模式在當時(shí)的進(jìn)入門(mén)檻較高、不容易復制，但產(chǎn)生了不可忽視的思想啟蒙作用，啟發(fā)更多人思考新時(shí)期鄉村的旅游價(jià)值。

    經(jīng)歷過(guò)大工業(yè)時(shí)代、生活理念相對超前的外國人，到中國旅行或工作生活時(shí)喜歡上某個(gè)鄉村，從食宿接待開(kāi)始，開(kāi)啟創(chuàng )業(yè)的征程。北京慕田峪和浙江莫干山的“洋家樂(lè )”、大理喜洲喜林苑和桂林陽(yáng)朔格格樹(shù)旅館就是如此，美國人薩洋、南非人高天成就是外籍創(chuàng )客的代表。這里以薩洋為例加以分析。1986年，薩洋游覽長(cháng)城時(shí)第一次去慕田峪村。1996年的一天，在北京工作的他從村民手中租下了一棟屋子并改造成度假屋，每逢周末來(lái)此小住。2005年，薩洋將家從北京城搬到慕田峪，將廢棄的小學(xué)改造為西餐廳。隨后，他又租下附近北溝村因污染嚴重而遭廢棄的琉璃瓦廠(chǎng)，改造成鄉村酒店。經(jīng)過(guò)努力，薩洋成為經(jīng)營(yíng)餐飲和住宿接待小微企業(yè)的微創(chuàng )新家。

    20世紀末期，部分臺商開(kāi)始進(jìn)入大陸地區投資旅游產(chǎn)業(yè)，桂林的愚自樂(lè )園（1998年開(kāi)業(yè)）、世外桃源景區（1999年開(kāi)業(yè)）、樂(lè )滿(mǎn)地主題公園（2000年開(kāi)業(yè)）就是這股臺商投資旅游潮流的產(chǎn)物。除了投資建設旅游酒店、主題公園之外，有些臺商看好鄉村休閑旅游的發(fā)展前景，實(shí)施自己的創(chuàng )業(yè)計劃，麗江阿丹就是其中的代表。2001年，臺灣知名的旅游紀念品生產(chǎn)設計商阿丹與朋友到麗江養病，回去后舉家搬到了麗江，在拉市海邊租地建立了“磐古創(chuàng )意公社”——瓦崗寨，作為以廢舊木頭重新設計做成家具的工作室。與此同時(shí)，在古城開(kāi)設了一家名為“古靈精怪”的特色旅游商品店銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。在麗江，阿丹依托原有的技能和工作基礎成為旅游創(chuàng )意商品領(lǐng)域的代表人物。

    在北京懷柔區雁西不夜谷里，馥馥時(shí)光民宿的大門(mén)時(shí)常被人扣響。面對突然造訪(fǎng)的客人，主人馥馥總是帶著(zhù)歉意回絕：我們時(shí)光民宿只接待預訂的客人，只為留給客人一份絕對的安寧。問(wèn)及經(jīng)營(yíng)民宿的初衷，馥馥說(shuō)：“起初不是為了創(chuàng )業(yè)，而是生活。”

    第三個(gè)引領(lǐng)鄉村旅游創(chuàng )客運動(dòng)潮流的群體是藝術(shù)人士。為了體驗生活，尋找靈感與素材，更好地進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng )作，部分藝術(shù)人士離開(kāi)喧囂的都市，尋找自然環(huán)境獨特、田園風(fēng)光優(yōu)美、文化底蘊深厚的鄉村作為自己的安身立命之所。大理洱海邊的雙廊就是藝術(shù)界創(chuàng )客發(fā)現并推動(dòng)起來(lái)的鄉村旅游地。讓更多人發(fā)現雙廊并駐足于此的，是以楊麗萍、趙青為代表的藝術(shù)家。這些藝術(shù)家的到來(lái)，讓雙廊因名人效應而變得更加出名，更具有文藝氣息，更具有投資價(jià)值。藝術(shù)人士經(jīng)營(yíng)的客棧、創(chuàng )作過(guò)程和藝術(shù)品都成為旅游吸引物，吸引著(zhù)大批游客前來(lái)觀(guān)光休閑。國內其他城市周邊早期產(chǎn)生的畫(huà)家村也屬于這個(gè)群體推動(dòng)的。

    三、“創(chuàng )客”行動(dòng)助推鄉村旅游轉型升級

    通常而言，鄉村旅游是依托鄉村生態(tài)、生產(chǎn)與生活“三生”，以農村、農業(yè)、農民“三農”為主體，開(kāi)發(fā)觀(guān)光、休閑、娛樂(lè )、度假活動(dòng)的旅游形態(tài)。在鄉村旅游發(fā)展的初級階段，以農民為主體，借助自家庭院、農田、勞動(dòng)力等已有資源開(kāi)發(fā)的“吃農家飯、住農家屋、干農家活”產(chǎn)品滿(mǎn)足了城市居民節假日休閑娛樂(lè )、返璞歸真、懷舊思鄉的求，促進(jìn)了農民增加收入、開(kāi)闊視野、解放思想，對轉移剩余勞動(dòng)力、改變鄉村貌、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構起到了積極作用。隨著(zhù)旅游經(jīng)驗的積累、休閑需求的變化、產(chǎn)品供給的豐富，城市居民已經(jīng)不再滿(mǎn)足于“以吃農家飯”為代表的初級旅游產(chǎn)品，鄉村旅游發(fā)展方式轉型和產(chǎn)品升級換代迫在眉睫。與此同時(shí)，鄉村旅游和休閑度假開(kāi)發(fā)近年來(lái)成為投資熱點(diǎn)。2015年，全國鄉村旅游實(shí)際完成投資2612億元，同比增長(cháng)60%。

    旅游經(jīng)濟是創(chuàng )意經(jīng)濟，鄉村旅游亦是如此。鄉村及其一切事物，只有被賦予時(shí)代和旅游者需要的“意義”，方能產(chǎn)生吸引力、提升競爭力、延長(cháng)生命力。在創(chuàng )意經(jīng)濟時(shí)代，最有價(jià)值的通貨不是金錢(qián)，而是無(wú)形的、變動(dòng)性極大的創(chuàng )意和知識產(chǎn)權，最重要的資本則是傳統的會(huì )計方法無(wú)法核算的創(chuàng )意資本。對于鄉村而言，最為缺乏的旅游產(chǎn)品生產(chǎn)要素不是旅游資源、土地、勞動(dòng)力，也不是資金，而是以人才為載體、以支持性社會(huì )環(huán)境為外圍要素的創(chuàng )意資本。創(chuàng )意資本的缺乏，制約著(zhù)對旅游市場(chǎng)需求發(fā)展趨勢的把握和與客源市場(chǎng)的對接，制約對資源類(lèi)型及其功能的再發(fā)現，制約著(zhù)鄉村旅游資源向體驗型深度旅游產(chǎn)品的轉化。這容易造成一哄而上、盲目模仿、低價(jià)競爭、惡性循環(huán)的發(fā)展方式，導致鄉村旅游產(chǎn)品同質(zhì)化和嚴重老化，成為鄉村旅游在自身體系內難以突破的瓶頸。

    “創(chuàng )客”的到來(lái)，實(shí)質(zhì)上是經(jīng)濟學(xué)家熊彼特JosephAloisSchumpeter所說(shuō)的“引入一種新的生產(chǎn)要素”，是創(chuàng )新的五種基本形式之一，會(huì )造成原來(lái)鄉村旅游體系結構和功能的變化，改變原來(lái)發(fā)展主體單一、生產(chǎn)要素有限、單純依靠既有資源的局面，促進(jìn)鄉村旅游發(fā)展方式的轉型和產(chǎn)品升級。“創(chuàng )客”帶給鄉村的，不僅是知識和技術(shù)，還有理念和經(jīng)驗，以及資金和市場(chǎng)，這些都是鄉村旅游資源轉化、業(yè)態(tài)創(chuàng )新、產(chǎn)品升級的必備要素。以昆明市西山區團結街道為例，1999年第一家農家樂(lè )開(kāi)門(mén)迎客后曾紅火一時(shí)，在榜樣的帶動(dòng)和政府的鼓勵下，農家樂(lè )數量激增，但沒(méi)過(guò)幾年就因缺乏特色陷入困局，發(fā)展趨緩。近年來(lái)，隨著(zhù)一批創(chuàng )客的到來(lái)，連心青年旅舍、2018夢(mèng)想公社、浪人特訓營(yíng)、征途真人CS、戀泥坊DIY陶藝吧、大團結民族文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)孵化園等鄉村旅游項目建成開(kāi)業(yè)，使團結片區出現了國際青年旅舍、篝火晚會(huì )、旅游營(yíng)地、拓展訓練、野戰游戲、陶器制作、開(kāi)心農場(chǎng)、鄉村音樂(lè )會(huì )、古樂(lè )器制作研習基地、民族文化大舞臺、民族民間刺繡傳習基地等項目、產(chǎn)品和業(yè)態(tài)。在其他地區，創(chuàng )客的出現有效地促進(jìn)了鄉村旅游活動(dòng)內容日趨多樣，參與體驗性不斷提高，文化內涵更加豐富，自我發(fā)展能力大大增強。

    去年，國務(wù)院辦公廳在《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費的若干意見(jiàn)》中明確提出“開(kāi)展百萬(wàn)鄉村旅游創(chuàng )客行動(dòng)”。國家旅游局要求在三年時(shí)間內在全國創(chuàng )建100個(gè)鄉村旅游創(chuàng )客示范基地，組織引導10000名大學(xué)生、返鄉農民工、專(zhuān)業(yè)藝術(shù)人才、青年創(chuàng )業(yè)團隊等各類(lèi)“創(chuàng )客”投身鄉村旅游發(fā)展。百村萬(wàn)人鄉村旅游創(chuàng )客行動(dòng)意在引導和支持大學(xué)畢業(yè)生、返鄉農民工、城鎮退休職工、藝術(shù)家、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員等通過(guò)開(kāi)展鄉村旅游實(shí)現自主創(chuàng )業(yè)，鼓勵文化界、藝術(shù)界、科技界專(zhuān)業(yè)人員在有條件的鄉村進(jìn)行創(chuàng )作創(chuàng )業(yè)。這是促進(jìn)創(chuàng )意資本向鄉村流動(dòng)、推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng )新、解決人才瓶頸問(wèn)題的戰略舉措，必將對實(shí)施大眾創(chuàng )業(yè)就業(yè)戰略、拓展就業(yè)創(chuàng )業(yè)空間、緩解城市就業(yè)壓力、培育鄉村創(chuàng )意資本、促進(jìn)鄉村旅游轉型升級、推進(jìn)城鄉協(xié)調發(fā)展起到重要的促進(jìn)作用。同時(shí)，隨著(zhù)鄉村基礎設施和公共服務(wù)的不斷完善，互聯(lián)網(wǎng)縮短城鄉在信息獲取上的差距，加之鄉村生態(tài)環(huán)境的比較優(yōu)勢，以及鄉村旅游的發(fā)展前景，也為鄉村旅游創(chuàng )客行動(dòng)提供了基礎條件。

    四、推進(jìn)鄉村旅游創(chuàng )客基地健康發(fā)展的建議

    鄉村旅游創(chuàng )客基地是創(chuàng )客集聚度較高、創(chuàng )業(yè)類(lèi)型較豐富的鄉村旅游地，被譽(yù)為“鄉村旅游創(chuàng )客創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的孵化器”、“發(fā)展特色鄉村旅游的新高地”、“農村旅游扶貧的示范區”。推進(jìn)鄉村旅游創(chuàng )客基地建設、評選鄉村旅游創(chuàng )客示范基地，是開(kāi)展百萬(wàn)鄉村旅游創(chuàng )客行動(dòng)的重要措施，是推進(jìn)旅游大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新的具體行動(dòng)。2015年8月，國家旅游局公布了首批“中國鄉村旅游創(chuàng )客示范基地”名單，包括北京懷柔雁棲“不夜谷”、安徽黃山黎陽(yáng)創(chuàng )客小鎮、浙江莫干山國際鄉村旅游（洋家樂(lè )）集聚區在內的20家單位入選，對鄉村旅游創(chuàng )客基地建設起到了榜樣作用。同時(shí)也應看到，部分鄉村旅游創(chuàng )客（示范）基地還存在著(zhù)外來(lái)創(chuàng )客數量不多、成功率不高、支持性環(huán)境不夠、缺乏長(cháng)效機制等值得重視的問(wèn)題。鄉村旅游創(chuàng )客基地的發(fā)展，必須遵循鄉村旅游經(jīng)濟和創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新的客觀(guān)規律，防止拔苗助長(cháng)、一哄而上。

    首先，鄉村旅游創(chuàng )客基地是集鄉村旅游提質(zhì)增效、大眾創(chuàng )業(yè)與萬(wàn)眾創(chuàng )新、旅游扶貧模式創(chuàng )新等功能于一體的平臺，也是新時(shí)期旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的新事物，應明確建設和管理標準，加強資源整合，以制度引領(lǐng)其健康發(fā)展。建議在認真研究、深入調研、廣泛征求意見(jiàn)的基礎上，制定鄉村旅游創(chuàng )客基地建設標準和鄉村旅游創(chuàng )客示范基地評選細則，明確外來(lái)創(chuàng )客及其引領(lǐng)的新業(yè)態(tài)在整個(gè)基地從業(yè)人員和業(yè)態(tài)總體數量中所占的比重、管理機構和責任主體，為鄉村旅游創(chuàng )客基地的建設、規劃和管理指明具體的方向，避免出現鄉村旅游創(chuàng )客基地名不副實(shí)的標簽化現象。同時(shí)應有效整合國家旅游創(chuàng )業(yè)示范園創(chuàng )建、旅游“雙創(chuàng )”服務(wù)平臺、旅游創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新扶持活動(dòng)、旅游行業(yè)“萬(wàn)企百村”結對幫扶活動(dòng)、鄉村旅游扶貧模式試點(diǎn)、鄉村旅游后備箱工程、“國家休閑示范鄉村”旅游目的地建設、萬(wàn)名旅游英才計劃的資源，形成合力，為鄉村旅游創(chuàng )客基地建設提供更好的保障。

    其次，創(chuàng )客主要是依托個(gè)人資源進(jìn)行創(chuàng )業(yè)，與企業(yè)相比具有靈活性強等優(yōu)勢，也具有經(jīng)濟實(shí)力、人力資源、市場(chǎng)信用等方面的不足。鄉村旅游創(chuàng )客基地具有相應的基礎條件，并不適用于所有的鄉村旅游地，應按照突出重點(diǎn)、示范帶動(dòng)、循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行規劃和建設。建議選擇環(huán)城游憩帶、景區依托型特色村寨、旅游小鎮周邊鄉村、大學(xué)城周邊鄉村等旅游資源、基礎設施、公共服務(wù)、客源市場(chǎng)較好的地區為重點(diǎn)，選擇旅游商品開(kāi)發(fā)、民居客棧（鄉村酒店）、特色餐飲、票務(wù)代理、在線(xiàn)旅游服務(wù)、觀(guān)光休閑農業(yè)等基本類(lèi)型，開(kāi)展鄉村旅游創(chuàng )客基地試點(diǎn)建設，發(fā)現問(wèn)題，探索解決之道，積累可推廣的經(jīng)驗，探索具有借鑒價(jià)值的模式，時(shí)機成熟時(shí)再進(jìn)行空間延伸和業(yè)務(wù)拓展。

    再次，創(chuàng )意者和創(chuàng )意企業(yè)家是不同的概念。創(chuàng )意和創(chuàng )新的起點(diǎn)是一種構想，而創(chuàng )業(yè)必須生產(chǎn)出產(chǎn)品，且經(jīng)受市場(chǎng)檢驗的商業(yè)運作。約翰·霍金斯曾作出這樣的論斷：人類(lèi)是具有創(chuàng )意的動(dòng)物，但是，我們的創(chuàng )造力未必能永遠導引出創(chuàng )造性產(chǎn)品。創(chuàng )意能否成功轉化為創(chuàng )意產(chǎn)品并順利經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗，是多種因素綜合作用的結果，這一過(guò)程具有較高的風(fēng)險。建議收集整理全國各地鄉村旅游創(chuàng )業(yè)人物事跡和創(chuàng )客基地建設經(jīng)驗，舉辦鄉村旅游創(chuàng )業(yè)大賽，評選鄉村旅游優(yōu)秀創(chuàng )客，加強鄉村旅游創(chuàng )客、基地之間的學(xué)習和交流，提高鄉村旅游創(chuàng )業(yè)的成功率，加快鄉村旅游業(yè)態(tài)創(chuàng )新，延長(cháng)鄉村旅游創(chuàng )客基地的生命力。

    最后，創(chuàng )意只有在相應的環(huán)境中才能顯現出其價(jià)值，鄉村旅游創(chuàng )意的孵化和商業(yè)化需要適宜的空氣和土壤，否則就會(huì )胎死腹中或夭折�；艚鹚惯�曾指出，如果（創(chuàng )意）要產(chǎn)生經(jīng)濟價(jià)值，還需要在可交易的產(chǎn)品中顯示出來(lái)，而這又需要一個(gè)買(mǎi)賣(mài)活躍的市場(chǎng)，若干法律和契約方面的基礎規則，以及達成合理交易的慣例。有鑒于此，建議結合鄉村旅游創(chuàng )客和小微企業(yè)的實(shí)際情況，培育包容開(kāi)放、支持創(chuàng )新的社會(huì )氛圍，完善鄉村旅游創(chuàng )業(yè)的政策保障體系，健全鄉村旅游創(chuàng )客基地建設的激勵、約束機制，探索創(chuàng )意保護機制和基地管理辦法，解決鄉村旅游創(chuàng )客在相關(guān)手續辦理、貸款擔保、項目用地、員工雇傭等方面的現實(shí)問(wèn)題，免除鄉村旅游創(chuàng )客的后顧之憂(yōu)，促進(jìn)基地的持續發(fā)展。

中國鄉村旅游網(wǎng)微信公眾服務(wù)平臺